İade ve Değişim Şartları

 

Satın almış olduğunuz ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorsanız, sipariş tesliminden itibaren 14 iş günü içerisinde faturanız ile birlikte fatura adresimize iade edebilirsiniz.

 

Satın aldığınız ürünlerin iade edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması, etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek bu şartlara uymayan iade ve değişimler kabul edilmeyecek ve size “Alıcı Ödemeli” olarak geri gönderilecektir.

 

İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecektir. İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 3 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.

Özelleştirme yapılan ürünlerde kesinlikle iade kabul edilmemektedir.

 

Hasarlı Ürünler

 

Satın almış olduğunuz üründe bir kusur olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ürünün elinize ulaştığı gün [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

 

Kullanım ve yıkama hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumluluk kabul etmemekteyiz. Tüm ürünlerimizin %100 pamuklu hassas kumaşlar olduğunu göz önünde bulundurarak 30derece sıcaklıkta, tersten yıkayınız ve kurutma makinası kullanmayınız.

 

Ürün/ürünlerin stoklarımızda olmaması halinde ise para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir.